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关于中国太平洋保险（集团）股份有限公司

25LH001440;寿险互联网策略运营平台升级人力采购项目方案征集公告

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“征集人”）现邀请合格的供应商（以下简称“应征人”）就征集人所需以下项目进行方案征集，征集人将择优选定中选人，欢迎符合条件的应征人前来参与方案比选，现将有关事项公告如下。

一、征集项目名称及内容：

1、项目名称：25LH001440;寿险互联网策略运营平台升级人力采购。

2、项目内容：25LH001440;寿险互联网策略运营平台升级人力采购,为应对互联网保险实时化、个性化、规模化的核心挑战，适配互联网业务线上丰富的客户营销场景：如何识别客户线上实时的互动行为、定位差异化的客户需求、进行多触点沟通（坐席、短彩信、公众号、小程序订阅消息等）等，现在需要对智能化经营平台进行多维度的产品组件模块升级，来构建以数据驱动为核心的互联网保险自营生态，实现客户终身价值（LTV）提升与坐席人效提升。  

1、公域潜客线索分发引擎模块：对接3家社媒平台API，构建线索收集与实时分发模块，支持动态规则配置及坐席匹配逻辑，实时下发。

2、私域潜客线索断点识别与下发模块：基于已有的私域全触点埋点事件，开发实时线索生产组件，支持多维度规则配置，完成断点行为识别与秒级坐席分发。

3、寿险内部对接，实现内容活动管理升级：对接集团内容与活动工厂，构建互联网专属管理模块，实现跨域资源标签化及触点展示策略配置，提升运营协同效率。

4、坐席智能助手优化升级：深度集成寿险的企微平台，如多模态任务提醒、实时话术推荐引擎及敏感词监控系统，并定制多端绩效看板等，实现服务效能闭环管理。

5、线上营销自动化组件升级：增强实时客户身份识别与标签加载能力，支持坐席侧边栏画像秒级查询；升级动态A/B测试组件，实现多元素自动化拼接、流量分配策略定制、优胜分支智能收敛，缩短策略迭代周期。

6、业绩决策驾驶舱：整合多源业务数据，构建实时/离线双模分析引擎，支持权限管控与移动端查询。

7、用户旅程洞察平台：解析全链路埋点日志，设计转化归因模型，定制小程序流量监控等。

二、应征人必须具备的条件：

1、应征人必须为在中华人民共和国境内合法注册成立的，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资金或净资产（所有者权益）必须不小于【500】万元人民币（或等值外币）；

2、应征人在最近三年内未因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消参选资格、合同解除或败诉；

3、在项目所在地或上海设有分公司或办事处，具有项目所在地或上海本地提供技术开发和支持服务的能力，有完善的服务制度和专业的服务保障团队；

4、应征人2022年1月1日以来（以合同签订日期为准），在营销自动化系统有过应征产品的销售案例（提供合同复印件，包括但不限于合同首页、采购内容页、签订时间及签章页）；

5、应征人必须具有专业团队，并在项目所在地或上海设有机构或办事处，具有较强的售前、售中和售后服务支持能力，能根据项目实际需求及业务问题提供解决方案和实施方法，满足客户方需求，不得转包，主要业务不得分包。

6、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参加本项目。

7、法律、行政法规规定的其他条件。

三、报名时必须提交的证明材料：

1、包括但不限于现行有效的企业法人营业执照、银行账户信息、承接过类似项目的案例、相关营业许可证、专业资格、资质证书、法人项目授权书及法人和授权代表的身份证复印件等及其他有关资格证明文件。

2、公告第二条所指各类必备条件的证明文件。

3、公司简介。

4、保密声明：《保密承诺书》内容，可在征集人官网和采购电子化管理平台首页的“下载中心”进行下载。

应征人通过征集人的采购电子化管理平台（网址：http://purchase.cpic.com.cn）线上报名，报名时须将前述要求材料加盖公司公章的PDF扫描件通过系统平台上传（征集人保留核查原件的权力）。

本项目采用资格后审的方式，征集人只对上述报名材料做统计备案，不做实质性审查。征集人只接受报名后正式获取征集文件的应征人的应征。若已购买征集文件而决定不参加本项目应征的应征人，应以书面形式（书面材料加盖应征人公章或邮件）通知征集人。

四、征集文件的索取：

1、报名时间：自公告发布之日起至2025年8月26日下午16:00。

2、索取方式：应征人线上报名成功后，须在系统规定的时间内及时登录系统平台并自行下载项目征集文件，详细操作见系统平台“下载中心”内的《供应商操作手册》。

3、索取下载征集文件的应征人将被登记备案，逾期未进行下载将视为不参与此次应征行为，未索取下载征集文件并登记备案的应征人均无资格参加此次应征。

4、上述项目征集服务费：300元人民币，售后不退。供应商可通过系统自主申请开具增值税电子普通发票，详细操作见“下载中心”内的《供应商操作手册》。

五、应征文件的递交：

1、应征文件递交截止时间：2025年9月2日下午16:00。

2、应征文件递交方式：电子应征文件上传至采购电子化管理平台，纸质应征文件送达指定地点。

六、联系方式：

中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心

地址：上海市黄浦区中山南路1号太平洋保险大厦16层

电话：021-33968475

邮箱：zhengdongsheng@cpic.com.cn

联系人：郑老师

七、举报邮箱： tbcgjp@cpic.com.cn

中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心

2025年8月19日